集中力、処理速度、コミュニケーション能力が大切だと考えています。総務では、自分の仕事に集中しながらも、周囲を見渡してやるべきことに気づくことが大切だと考えています。また、業務経験を積む中で処理速度を上げ、お客様や社員の方々と気持ちよくコミュニケーションを取ることも大切だと考えています。総務のお仕事を始めた時は、先輩のお仕事の仕方を拝見しながら常に勉強させていただいておりました。また、オフィスワークが初めてでしたので、ビジネスマナーや企業での一般常識などを身に付けるのに戸惑ってばかりでした。しかし、先輩方がとても優しく教えてくださるので、今では職場の雰囲気にも慣れ楽しくお仕事をさせていただいております。